Madalas na tanong
Mga karaniwang tanong tungkol sa order request, quote, bayad, delivery at pag-save ng order.
Bago mag-order
Paano magsumite ng produkto?
Ibigay ang link, screenshot, pangalan, specification at dami; mas kumpletong impormasyon, mas mabilis ang pagsusuri.
Quote at bayad
Kailan ako magbabayad?
Magbibigay muna ng formal service quote. Service fee lamang ang bayad na ito; hindi kasama ang presyo at shipping ng produkto at direkta itong babayaran sa seller o carrier, posibleng sa pickup.
Convenience-store payment at pickup
Kailan ibibigay ang payment information?
Ibinibigay ito ayon sa status ng order matapos kumpirmahin ang quote; gamitin ang impormasyon pagkatapos muling kumonekta.
Delivery at pagtanggap
Masusubaybayan ko ba ang order?
Oo, gamitin ang naka-save na order link o Aking mga order para makita ang progress.
Cancellation, refund at after-sales
Maaari ko bang kanselahin ang order?
Maaaring kanselahin bago magbayad; pagkatapos magbayad, makipag-ugnayan sa support ayon sa aktuwal na processing status. Tingnan ang refund at cancellation policy
Pag-save at paghahanap ng order
Paano kung hindi makita ang order?
Gamitin ang contact na ginamit sa order o ang naka-save na secure link; makipag-ugnayan sa support kung kailangan. Pumunta sa paghahanap ng order
Bawat request ay mano-manong sinusuri
Mga halimbawang produktong maaaring isumite para sa order assistance
Ang mga nasa ibaba ay halimbawa lamang ng puwedeng isumite at hindi garantiya na tatanggapin ng LingYuanBuy. Bawat request ay sinusuri ayon sa pinagmulan, paraan ng bayad sa seller, specification, shipping limit, batas, at restricted-item rules.
Karaniwang puwedeng isumite
- Karaniwang gamit sa araw-araw
- Damit at accessories
- Stationery at mga aklat
- Mga gamit sa pag-aayos ng bahay
- Karaniwang accessory na elektronikong hindi regulated
Kailangan ng manual review
- Karaniwang pagkaing nakabalot
- Mga produktong pampaganda at personal care
- Produktong may baterya
- Mamahaling elektronikong produkto
- Mga produktong pre-order
- Pasadya o hindi maaaring kanselahin
- Produktong kailangang dagdagan ang pag-check ng source, label, o specification
Hindi tinatanggap
- Ilegal o hindi malinaw ang pinagmulan
- Gamot o medical products na wala sa aming qualification
- Tabako, alak, e-cigarette, at kaugnay na produkto
- Armas, pampasabog, at dangerous goods
- Pekeng produkto
- Kailangang palamigin, i-freeze, o high-risk shipping
- Kailangang bayaran ng LingYuanBuy ang product price
- Ipinagbabawal ng batas o logistics rules