Pangkalahatang suporta
Magtanong tungkol sa website, service flow, o pangkalahatang bagay sa email, LINE, o Facebook.
Makipag-ugnayan sa suporta
Pumili ng traceable channel para sa iyong kaso. Ang refund, data-rights request, dispute, at billing anomaly ay dapat ipadala sa support email.
Quote／order inquiry
Isama ang order number o secure link, product link／screenshot, at contact na ginamit sa order.
Refund／return assistance
Gamitin ang support email at isama ang order number, payment time, paliwanag, at kailangang ebidensya.
Personal-data rights request
Ipadala sa email ang access, correction, deletion, restriction, objection, o withdrawal request; magsasagawa muna kami ng makatwirang identity verification.
Mga channel ng suporta
- Email ng suporta
- [email protected]
- Telepono ng suporta
- 0963-926-520
- Oras ng suporta
- Araw-araw 08:00–22:00 (oras sa Taiwan UTC+8)
Pormal na tala ng kaso
Gamitin ang support email para sa refund, return, data rights, transaction dispute, o billing anomaly. Ang social messages ay para sa general inquiry at hindi kapalit ng formal record.
Paalala sa seguridad
Hindi hihingin ng LingYuanBuy ang buong card number, security code, online-banking password, o OTP. Huwag magpadala ng sensitibong payment data sa LINE, Facebook, o email.