คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการส่งคำขอ ใบเสนอราคา การชำระเงิน การจัดส่ง และการบันทึกคำสั่งซื้อ
ก่อนสั่งซื้อ
ส่งข้อมูลสินค้าอย่างไร?
ส่งลิงก์ ภาพหน้าจอ ชื่อสินค้า รายละเอียดและจำนวน ข้อมูลที่ครบถ้วนช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
ใบเสนอราคาและการชำระเงิน
ฉันชำระเงินเมื่อไร?
LingYuanBuy ออกใบเสนอค่าบริการก่อน การชำระนี้มีเฉพาะค่าบริการ ไม่รวมค่าสินค้าและค่าจัดส่ง ซึ่งชำระตรงแก่ร้านค้าหรือผู้ขนส่ง และอาจชำระตอนรับสินค้า
ชำระเงินและรับสินค้าที่ร้านสะดวกซื้อ
จะได้รับข้อมูลการชำระเงินเมื่อไร?
ข้อมูลจะแสดงตามสถานะคำสั่งซื้อหลังยืนยันใบเสนอราคา โปรดใช้ข้อมูลที่แสดงหลังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
การจัดส่งและการรับสินค้า
ติดตามคำสั่งซื้อได้ไหม?
ได้ ใช้ลิงก์คำสั่งซื้อที่บันทึกไว้หรือหน้าคำสั่งซื้อของฉันเพื่อดูความคืบหน้า
ยกเลิก คืนเงิน และบริการหลังการขาย
ยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม?
ยกเลิกได้ก่อนชำระเงิน หลังชำระเงินโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามสถานะการดำเนินการจริง ดูนโยบายคืนเงินและยกเลิก
บันทึกและค้นหาคำสั่งซื้อ
หาไม่พบคำสั่งซื้อทำอย่างไร?
ใช้ข้อมูลติดต่อที่ใช้สั่งซื้อหรือลิงก์ปลอดภัยที่บันทึกไว้ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากต้องการ ไปที่หน้าค้นหาคำสั่งซื้อ
ตรวจสอบด้วยคนเป็นรายคำขอ
ตัวอย่างสินค้าที่ส่งคำขอให้ช่วยสั่งซื้อได้
รายการต่อไปนี้เป็นเพียงตัวอย่างที่ส่งคำขอได้ ไม่ได้หมายความว่า LingYuanBuy จะรับเสมอ ทุกคำขอต้องตรวจสอบแหล่งที่มา วิธีชำระเงินของร้านค้า รายละเอียดสินค้า ข้อจำกัดการขนส่ง กฎหมาย และกฎสินค้าจำกัดเป็นรายกรณี
โดยทั่วไปส่งคำขอได้
- ของใช้ประจำวันทั่วไป
- เสื้อผ้าและเครื่องประดับ
- เครื่องเขียนและหนังสือ
- อุปกรณ์จัดเก็บในบ้าน
- อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั่วไปที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุม
ต้องตรวจสอบด้วยคน
- อาหารบรรจุหีบห่อทั่วไป
- เครื่องสำอางและของใช้ส่วนบุคคล
- สินค้าที่มีแบตเตอรี่
- อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาสูง
- สินค้าพรีออเดอร์
- สินค้าสั่งทำหรือยกเลิกไม่ได้
- สินค้าที่ต้องตรวจแหล่งที่มา ฉลาก หรือรายละเอียดเพิ่มเติม
ไม่รับบริการ
- สินค้าผิดกฎหมายหรือไม่ทราบแหล่งที่มา
- ยา หรือผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ที่เราไม่มีคุณสมบัติรับดำเนินการ
- บุหรี่ แอลกอฮอล์ บุหรี่ไฟฟ้า และสินค้าที่เกี่ยวข้อง
- อาวุธ วัตถุระเบิด และวัตถุอันตราย
- สินค้าปลอม
- สินค้าที่ต้องแช่เย็น แช่แข็ง หรือขนส่งความเสี่ยงสูง
- สินค้าที่ต้องให้ LingYuanBuy ชำระค่าสินค้าแทน
- สินค้าที่กฎหมายหรือกฎขนส่งห้าม